KUALA LUMPUR: Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC) dan UEM Sunrise Berhad bekerjasama membantu vendor Bumiputera memperkukuh pengurusan dan meningkatkan prestasi perniagaan supaya lebih cekap, berdaya tahan dan mampu bersaing dalam pasaran yang lebih luas.
Usaha ini dilaksanakan melalui Rangka Kerja Kecemerlangan Perniagaan Malaysia atau Malaysia Business Excellence Framework (MBEF).
Secara mudah, MBEF boleh diibaratkan sebagai “pemeriksaan kesihatan perniagaan”. Melaluinya, syarikat dapat mengetahui perkara yang telah dilakukan dengan baik, masalah yang menjejaskan prestasi dan tindakan yang perlu diambil untuk memperbaiki perniagaan.
Penilaian ini meliputi aspek penting seperti kepimpinan, perancangan perniagaan, pengurusan maklumat, layanan kepada pelanggan, pembangunan pekerja, proses kerja dan pencapaian syarikat.
Berdasarkan hasil penilaian tersebut, UEM Sunrise akan memberikan bimbingan dan mencadangkan langkah penambahbaikan yang sesuai mengikut keperluan setiap syarikat. Pendekatan ini penting kerana setiap syarikat mempunyai cabaran dan tahap keupayaan yang berbeza.
Antara manfaat yang boleh diperoleh syarikat melalui program ini ialah:
* mengenal pasti masalah yang menjejaskan prestasi syarikat;
* memperkemas proses kerja supaya lebih cepat dan cekap;
* mengurangkan pembaziran masa, kos dan sumber;
* meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan;
* memperkukuh pengurusan pekerja dan pelanggan; serta
* meningkatkan keupayaan syarikat untuk berkembang dan merebut peluang perniagaan baharu.
Menurut Timbalan Ketua Pengarah MPC, Dr. Mazrina Mohamed Ibramsah, matlamat utama program ini adalah untuk membantu vendor membuat penambahbaikan yang benar-benar memberi kesan kepada prestasi perniagaan.
“MBEF membantu syarikat melihat keadaan sebenar perniagaan mereka. Syarikat dapat mengetahui kekuatan yang perlu dikekalkan, kelemahan yang perlu diperbaiki dan tindakan yang perlu diberi keutamaan.”
“Bagi vendor Bumiputera, penilaian dan bimbingan ini penting supaya mereka dapat mengurus perniagaan dengan lebih baik, meningkatkan produktiviti dan bersedia untuk bersaing dalam rantaian bekalan yang semakin mencabar,” katanya.
Beliau berkata, peranan MPC bukan sekadar memberi penerangan mengenai produktiviti. MPC turut bekerjasama dengan vendor atau syarikat untuk mengenal pasti masalah, membina keupayaan dan melaksanakan langkah penambahbaikan yang sesuai.
“Kami mahu syarikat bukan sahaja mengetahui masalah yang dihadapi, tetapi juga memahami cara untuk mengatasinya. Apabila proses kerja menjadi lebih cekap dan pengurusan lebih tersusun, syarikat mempunyai peluang yang lebih baik untuk berkembang,” katanya.
Kerjasama ini juga mencerminkan komitmen UEM Sunrise untuk memperkukuh vendor Bumiputera di bawah program pembangunan vendornya.
Melalui usaha ini, vendor bukan sahaja dibantu untuk memenuhi keperluan semasa, malah dipersiapkan untuk menghadapi perubahan pasaran, meningkatkan keyakinan pelanggan dan membina perniagaan yang mampu berkembang secara mampan.
MBEF turut digunakan sebagai panduan penilaian bagi pengiktirafan dan Anugerah Kecemerlangan Perniagaan di Malaysia. Namun, tujuan utamanya bukan sekadar untuk mendapatkan pengiktirafan, tetapi membantu syarikat membina sistem pengurusan yang lebih kukuh dan meningkatkan prestasi secara berterusan.
MPC akan terus bekerjasama dengan UEM Sunrise dan pihak industri bagi memastikan lebih banyak syarikat tempatan mendapat manfaat daripada program peningkatan produktiviti dan kecemerlangan perniagaan.
